Política de Qualidade

MISSÃO

  • “Promover a segurança transfusional por meio da excelência na assistência, ensino e pesquisa em Hemoterapia e Terapia Celular.”

VISÃO

  • “Ser centro de referência em Terapia Celular e em práticas de responsabilidade social.”

POLÍTICA DA QUALIDADE


“Garantir a qualidade do sangue, dos hemocomponentes, dos produtos celulares, da assistência e dos serviços fornecidos à comunidade, buscando a melhoria contínua e a satisfação de nossos clientes.”

OBJETIVOS

  • » Garantir a segurança transfusional, a qualidade dos hemocomponentes, dos componentes celulares e da assistência hemoterápica
    » Diminuir a perda de hemocomponentes
    » Diminuir o número de solicitações de hemocomponentes não atendidas
    » Promover a disseminação de conhecimento em assistência hemoterápica e Terapia Celular

    • VALORES

    • » Ética: estabelecer e manter conduta ética em todas as relações
      » Equidade: reconhecer as necessidades de grupos específicos e atuar para reduzir o impacto das diferenças
      » Transparência: ser aberto, claro e honesto em todos atos e ações
      » Inovação: estimular a experimentação na busca de soluções originais e eficazes
      » Comprometimento: execução das atividades com dedicação, vigor, motivação, proatividade e engajamento
      » Conectividade: manter comunicação com os diversos públicos e instituições

Ouvidoria
Transparência
SIC
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